Marketingstrateeg, denk als ondernemer

Marketeer, denk als ondernemer Als marketeer denken als ondernemer is tegenwoordig geen gekke gedachte meer. We leven in een wereld waarin veranderingen elkaar snel opvolgen. Hierdoor moeten organisaties, maar ook marketeers steeds sneller kunnen anticiperen, leren en...

Goede klantbeleving betaalt uit in loyaliteit en omzet

Hoe belangrijk is een goede klantbeleving? Heel belangrijk zou ik zeggen. Een organisatie kan mooie proposities en businessmodellen ontwikkelen, maar als de klantbeleving niet goed is, bouw je als organisatie geen duurzame relatie met klanten op. En uiteindelijk gaat...

Het Marketingplan, waaróm gaat dit niet goed?

Oktober en november zijn traditioneel maanden waarin de marketingplannen, de targets, de strategie en tactics worden vastgesteld. Het componeren van een strategisch en operationeel marketingplan is het resultaat van het doorlopen van elf stappen, volgens SRM en op...